MC Markets
Bakiye YükleKayıt Ol
Ana SayfaSSSPencereyi kapattıktan veya sayfayı yenilediğim sonra konuşmam hâlâ orada mı?
SSS

Pencereyi kapattıktan veya sayfayı yenilediğim sonra konuşmam hâlâ orada mı?

Evet. Müşteri hizmetleri panelini kapatmanız veya sayfayı yenilemeniz, devam eden müşteri temsilcisiyle sohbeti sonlandırmaz. Yalnızca "Sohbeti bitir" seçeneğine tıklandığında mevcut oturum sonlandırılır ve Geçmiş Kayıtlar bölümüne kaydedilir. Devam eden bir oturumunuz varsa ve bunu sonlandırmadıysanız, paneli yeniden açtığınızda doğrudan bu sohbete dönersiniz ve oturum kaldığı yerden devam eder.


Daha fazla bilgi

Previous
Müşteri hizmetlerinden gelen yanıtları nerede görebilirim?
Next
Müşteri temsilcisine aktarıldıktan sonra AI sohbeti ile yaptığım önceki görüşme duruyor mu?