AccueilFAQAprès un transfert vers un conseiller, ma conversation précédente avec le Chat IA est-elle conservée ?
FAQ
Après un transfert vers un conseiller, ma conversation précédente avec le Chat IA est-elle conservée ?
Oui. Le transfert vers un conseiller n'efface pas la conversation précédente : vos questions et les réponses du Chat IA restent dans le même fil, de sorte que le conseiller dispose de tout le contexte.
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Ma conversation est-elle toujours disponible après avoir fermé la fenêtre ou actualisé la page ?
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