Di mana saya bisa melihat balasan dari layanan pelanggan?

Buka panel Layanan Pelanggan dan klik "Riwayat" untuk melihat semua sesi, baik dengan Obrolan AI maupun dengan agen. Saat ada balasan baru, pintu masuk Layanan Pelanggan dan "Riwayat" akan menampilkan penanda belum dibaca. Riwayat bersifat baca-saja — untuk melanjutkan percakapan, kembalilah ke obrolan saat ini atau kirim tiket baru.

Pelajari lebih lanjut