カスタマーサポートのパネルを開き、「履歴」をクリックすると、AIチャットと有人チャットの全セッションをご確認いただけます。新しい返信があると、カスタマーサポートの入口と「履歴」に未読表示が付きます。履歴は閲覧のみで、返信はできません。やり取りを続ける場合は、現在のチャットに戻るか、チケットを新たに送信してください。
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