FAQ
Bakit hindi pa na-update ang aking balanse pagkatapos mag-deposito?
Bakit hindi pa na-update ang aking balanse pagkatapos mag-deposito?
Ang mga external na deposito ay nangangailangan ng tiyak na haba ng oras para sa blockchain confirmation. Maaari mong subaybayan ang status ng transaksyon sa pamamagitan ng pag-query ng transaction hash (TxHash) sa isang blockchain explorer. Kung sapat na ang bilang ng confirmation ngunit hindi pa dumarating ang pondo, mangyaring makipag-ugnayan sa aming support team sa pamamagitan ng aming in-platform ticket system at ilakip ang iyong TxHash.
Previous
No more
No more
Next
Support Ticket